Media sosial, yang dulunya berfungsi utama sebagai jembatan hubungan online antar teman dan keluarga, telah bertransformasi drastis dalam satu dekade terakhir. Platform seperti Facebook kini lebih menyerupai media massa, dibanjiri konten beragam, mulai dari iklan selebriti hingga berita, video, dan konten AI.
Interaksi sosial yang otentik dengan teman dan keluarga terasa semakin langka. Hal ini menimbulkan pertanyaan: apakah media sosial masih “sosial”?
Kemerosotan Interaksi Sosial di Facebook
Mark Zuckerberg, CEO Meta, mengakui pergeseran ini. Masa di mana Facebook menyatukan kembali teman lama tampaknya telah berakhir.
Dalam kesaksiannya di sidang Federal Trade Commission (FTC), Zuckerberg menyatakan penurunan jumlah pengguna yang berbagi konten dengan teman-teman di Facebook.
Ia bahkan mencatat penurunan jumlah teman baru yang ditambahkan pengguna, meskipun tidak merinci angka pastinya.
Pendapat serupa diutarakan mantan kepala operasi Meta, Sheryl Sandberg. Ia menekankan penurunan drastis berbagi konten dengan teman dan keluarga. Strategi yang berfokus pada interaksi personal kini menghadapi masalah pendapatan yang serius.
TikTok dan Pergeseran Dinamika Media Sosial
Popularitas TikTok telah mengubah lanskap media sosial secara signifikan. Zuckerberg sendiri menyatakan bahwa bagi banyak pengguna, aplikasi kini lebih berfungsi sebagai mesin penemuan konten.
Interaksi lebih banyak terjadi dengan kreator konten, bukan dengan teman atau keluarga. Fenomena ini mendorong Meta beradaptasi.
Strategi Meta Menghadapi Persaingan
Untuk tetap relevan, Meta meluncurkan Reels dan fitur TikTok Shop. Investasi besar dalam algoritma juga menjadi kunci.
Zuckerberg mengakui keunggulan TikTok yang masih lebih besar dari Facebook atau Instagram. Karena akuisisi TikTok bukan pilihan, Meta berupaya menjadikan platformnya mirip TikTok.
Langkah ini bertujuan mencegah eksodus pengguna setelah Facebook mengalami penurunan pengguna untuk pertama kalinya pada tahun 2022.
Meta berupaya keras untuk tetap kompetitif dan mempertahankan pangsa pasarnya di tengah perubahan tren penggunaan media sosial.
Strategi ini menunjukkan pergeseran fokus dari interaksi sosial personal menuju persaingan ketat dalam menghadirkan konten yang menarik dan viral.
Ke depannya, menarik untuk melihat bagaimana Meta dan platform media sosial lainnya akan terus beradaptasi dengan perubahan perilaku pengguna dan tren konten yang terus berkembang. Tantangannya bukan hanya sekadar menghadirkan konten yang menarik, tetapi juga menciptakan kembali rasa komunitas dan interaksi sosial yang otentik di tengah dominasi algoritma dan persaingan yang ketat.
