Netflix tengah menguji coba fitur pencarian baru yang memanfaatkan kecanggihan teknologi OpenAI. Tujuannya? Meningkatkan pengalaman pengguna dalam menemukan konten di platform streaming raksasa tersebut.
Fitur ini dirancang untuk mempermudah pencarian, melampaui metode pencarian tradisional yang hanya berfokus pada genre atau aktor.
Pencarian yang Lebih Intuitif dan Spesifik
Dengan dukungan AI, pengguna dapat menggunakan kata kunci lebih banyak dan dengan bahasa alami.
Mereka juga bisa mencari konten berdasarkan kriteria yang lebih spesifik, misalnya suasana hati yang ingin mereka rasakan saat menonton.
Informasi ini diungkap oleh laporan Bloomberg.
Uji Coba dan Perluasan Fitur
Momo Zhou, juru bicara Netflix, mengonfirmasi uji coba fitur ini telah berlangsung.
Uji coba saat ini dilakukan pada perangkat iOS di Australia dan Selandia Baru.
Netflix berencana untuk memperluas uji coba ke Amerika Serikat dalam beberapa minggu atau bulan mendatang.
Namun, untuk saat ini belum ada rencana untuk memperluasnya ke luar platform iOS.
Peningkatan Pengalaman Pengguna Netflix
Selama panggilan pendapatan kuartal pertama Netflix, CEO Greg Peters menekankan pentingnya peningkatan penemuan konten.
Ia menyatakan bahwa masih ada banyak ruang untuk meningkatkan pengalaman penemuan dan rekomendasi konten.
Tujuannya adalah untuk memberikan nilai lebih bagi para pelanggan dan menemukan pemirsa terbesar bagi setiap judul film atau acara yang ada di Netflix.
Fitur pencarian baru ini bersifat opsional bagi pengguna.
Hal ini menunjukkan pendekatan hati-hati Netflix dalam meluncurkan fitur AI baru yang masih dalam tahap uji coba.
Zhou menambahkan bahwa ini masih tahap awal dan Netflix fokus pada pembelajaran dan mendengarkan umpan balik dari pengguna beta.
Peluncuran fitur pencarian AI ini beriringan dengan peningkatan pengalaman pengguna lainnya.
Salah satunya adalah desain ulang beranda aplikasi TV Netflix, perubahan struktural besar pertama pada antarmuka dalam lebih dari satu dekade.
Peters mengungkapkan rencana peluncuran desain ulang ini pada akhir tahun.
Penggunaan AI dalam Algoritma Rekomendasi Netflix
Netflix telah lama menggunakan AI dan pembelajaran mesin untuk algoritma rekomendasinya.
Namun, fungsi pencarian baru ini menandai perluasan penggunaan teknologi AI generatif oleh perusahaan.
Co-CEO Ted Sarandos sebelumnya telah menyatakan bahwa AI akan membantu meningkatkan pembuatan film, tetapi tidak akan menggantikan tenaga kreatif.
Pernyataan ini menanggapi kekhawatiran di Hollywood mengenai potensi pengurangan pekerjaan dan pemotongan biaya akibat penggunaan AI.
Kinerja Keuangan Netflix
Sebagai catatan, Netflix melaporkan peningkatan pendapatan 12,5% pada kuartal pertama.
Pendapatan mencapai USD 10,54 miliar, dibandingkan periode yang sama tahun lalu.
Kesimpulannya, uji coba fitur pencarian berbasis AI dari Netflix menunjukkan komitmen perusahaan dalam meningkatkan pengalaman pengguna. Meskipun masih dalam tahap awal, inovasi ini berpotensi mengubah cara pengguna menemukan dan menikmati konten di platform streaming tersebut. Integrasi AI ini juga menjadi bukti bagaimana Netflix terus berinovasi dan beradaptasi dengan perkembangan teknologi terbaru di industri hiburan.
