Government Social Media Summit (GSMS) 2025 sukses digelar di Auditorium Perpustakaan Nasional, Jakarta, pada Kamis (17/4). Acara ini menjadi wadah bagi para praktisi media sosial pemerintah untuk berkolaborasi dan berbagi pengetahuan.
GSMS 2025: Kolaborasi untuk Penguatan Kehumasan di Era AI
GSMS 2025, yang diselenggarakan oleh Awrago dan NoLimit Indonesia, mengumpulkan lebih dari 300 praktisi humas pemerintah dari berbagai tingkatan.
Tema tahun ini, “Kolaborasi untuk Penguatan Kehumasan Pemerintah pada Era Kecerdasan Buatan”, mengarah pada pemanfaatan AI dalam meningkatkan pelayanan publik.
Pemanfaatan AI dalam Kehumasan Pemerintah
Dewan Pembina GSMS, Karina Kusumawardani, menekankan pentingnya melihat AI sebagai peluang, bukan tantangan.
AI dapat mempercepat pengelolaan konten dan respons terhadap masyarakat, membuat pelayanan publik lebih responsif. Namun, penting juga untuk tetap menjaga etika dan orisinalitas konten.
Analisis Media Sosial Instansi Pemerintah: GSM Outlook
CEO NoLimit, Aqsath Rasyid Naradhipa, memaparkan GSM Outlook, laporan tahunan yang menganalisis media sosial instansi pemerintah.
Laporan tersebut menyoroti dampak pertambahan jumlah kementerian di Kabinet Indonesia Maju dari 34 menjadi 48, menekankan pentingnya konsolidasi identitas media sosial pemerintah.
Peran Penting Pemimpin dalam Kehumasan Digital
GSM Outlook menunjukkan konten kolaboratif antara akun media sosial instansi dan pemimpinnya sangat populer.
Oleh karena itu, peran pemimpin dalam kehumasan digital menjadi topik utama diskusi dalam GSMS 2025. Hal ini penting untuk membangun citra positif dan kredibilitas instansi pemerintah.
GSMS 2025 berhasil menjadi platform penting bagi para praktisi humas pemerintah untuk bertukar pikiran dan strategi dalam memanfaatkan teknologi, khususnya kecerdasan buatan, untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik dan komunikasi pemerintah yang efektif dan responsif. Ke depannya, kolaborasi dan inovasi akan terus menjadi kunci keberhasilan kehumasan pemerintah di era digital.
