WhatsApp, platform pesan instan populer, baru-baru ini meluncurkan dua fitur unggulan yang memungkinkan pemilik saluran (channel) untuk menghasilkan pendapatan. Fitur ini menandai babak baru bagi WhatsApp, yang sebelumnya hanya memfasilitasi penyebaran informasi dan promosi secara gratis.
Kedua fitur revolusioner tersebut adalah Channel Subscriptions dan Promoted Channels. Dengan adanya tambahan ini, WhatsApp kini menawarkan peluang monetisasi bagi kreator dan bisnis yang memanfaatkan platformnya.
Channel Subscriptions: Konten Eksklusif Berbayar
Channel Subscriptions memungkinkan pemilik saluran WhatsApp menawarkan konten eksklusif kepada pelanggan berbayar.
Sistem berlangganan ini dihitung bulanan, dengan kreator menentukan sendiri biaya langganannya. WhatsApp menandai saluran berlangganan ini dengan ikon berlian, sehingga mudah diidentifikasi oleh pengguna.
Wakil Presiden Manajemen Produk untuk Business Messaging di Meta, Nikila Srinivasan, menjelaskan bahwa fitur ini membuka peluang besar bagi kreator dan bisnis untuk membangun pendapatan melalui saluran WhatsApp mereka.
Jenis konten eksklusif yang ditawarkan sepenuhnya ditentukan oleh admin saluran. Mulai dari diskon khusus, konten premium, hingga interaksi personal dengan pelanggan berbayar, semuanya dapat ditawarkan.
WhatsApp juga menyediakan fitur analitik yang komprehensif. Fitur ini membantu pemilik saluran memantau performa kampanye mereka, mencakup data tayangan, rasio klik (CTR), jumlah pengikut, dan biaya per pengikut (cost per follow).
Meskipun fitur ini menjanjikan, saat ini baru tersedia untuk mitra terverifikasi terpilih di beberapa negara. Indonesia belum termasuk dalam tahap peluncuran awal ini.
Promoted Channels: Jangkauan yang Lebih Luas
Selain Channel Subscriptions, WhatsApp juga memperkenalkan Promoted Channels.
Fitur ini memungkinkan pemilik saluran mempromosikan saluran mereka di direktori WhatsApp agar lebih mudah ditemukan pengguna lain.
Saluran yang dipromosikan akan diberi label “Sponsored” di bawah namanya. Ini menjadi cara efektif bagi kreator dan bisnis baru untuk menjangkau audiens lebih luas.
Menurut Srinivasan, fitur ini dirancang untuk membantu kreator dan bisnis menjangkau audiens lebih luas tanpa mengganggu percakapan pribadi pengguna.
WhatsApp memastikan bahwa fitur baru ini memprioritaskan privasi pengguna. Iklan dan promosi hanya akan muncul di tab Updates, terpisah dari ruang percakapan utama.
Privasi dan Monetisasi: Keseimbangan yang Tepat
WhatsApp menekankan komitmennya terhadap privasi pengguna. Seluruh interaksi iklan dan promosi tidak akan mengganggu pengalaman berkirim pesan, karena dipisahkan di ruang yang berbeda.
Dengan Channel Subscriptions dan Promoted Channels, WhatsApp membuka jalan bagi kreator konten, pelaku bisnis, dan organisasi untuk mendapatkan penghasilan langsung dari platform.
Fitur ini juga memberikan kesempatan bagi mereka untuk memperluas jangkauan audiens dalam ekosistem WhatsApp. Keseimbangan antara monetisasi dan privasi pengguna menjadi fokus utama dalam pengembangan fitur-fitur baru ini.
Peluncuran fitur ini menandakan evolusi WhatsApp, dari sekadar platform pesan instan menjadi platform yang juga mendukung monetisasi bagi para penggunanya. Ke depannya, kita dapat menantikan perkembangan lebih lanjut dan perluasan akses ke fitur-fitur ini di lebih banyak negara, termasuk Indonesia.
